マンションエステでのおもてなし(o^^o)
先日お客様から、
「ここのお店は1回来たら信用して、
また来ようって思えるけど、
ホームページ見ただけやと胡散臭くて迷ったわ!」
と言うお言葉を頂戴しました(o^^o)
今でこそ女性の中では定着して来た「マンションエステ」
ですが、男性にはまだまだ認知度が低く、
ピンクのお店と判別が難しいかもしれません(・・;)
オープンする際
「危ないんじゃない?」「怖くないの?」
と、周りに心配されましたが、
優しいお客様に恵まれて、
今日までそんなことはありません(o^^o)
次の移転先もマンションです!
マンションエステならではの、
プライベートな空間がすきです(o^^o)
お客様とはマンツーマンで向き合い、
誰とも顔を合わさず、
プライバシーの心配もなし♪
ゆっくりのんびりしていただけると嬉しいです(o^^o)
もうひとつのメリットとしては
「コストの安さ」です(o^^o)
大手サロンさんのような知名度は低くても、
結果を出してお客様に喜んでいただくことができれば、
きっとお客様は来てくださる(o^^o)
通いやすい料金設定をするためには
「コスト」も考える必要があります。
それを可能にしてくれたのが、
「マンションエステ」です(o^^o)
デメリットとしては、社会的な信用です。
オープン始めの頃、お客様に回数券をおすすめしたところ、
「回数券を買いたいけど、マンションでやってるお店なんかに、先に料金を払って本当に大丈夫なのか不安です。」
というお言葉をいただきました。
その時はすごくショックでした。
トリートメントの内容は気に入っていただいたのに、
私はお客様のそんな不安にも気づけませんでした。
「マンションエステは社会的に信用していただけない」
と言うことを実感しました。
3回の回数券をご購入いただける方が少しずつ増えていき、
ご購入いただけるたびに、
信用していただけている!と思いすごく嬉しいです(o^^o)
もっともっと男性美容が流行れば…!
もっともっとコンプレックスを減らすことができれば…!
もっともっと結果を出すことができれば…!
と、まだまだ勉強中の身ではありますが、
私にお役立ちできることがあれば、
ぜひお手伝いさせてください(o^^o)